1. Objet

La présente politique a pour but de vous informer sur la manière dont l'application Oukalè, éditée par la société OUKALE SARL, collecte, utilise, conserve, sécurise et protège vos données personnelles. Cette démarche s'inscrit dans le strict respect de la loi n°2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel en Côte d'Ivoire.

La protection de vos données personnelles et de votre vie privée est importante pour Nous. C'est pourquoi nous recueillons des données personnelles essentiellement afin de permettre une bonne utilisation de notre plateforme.

En soumettant des données personnelles sur notre plateforme, vous consentez l'utilisation de vos données personnelles dans les conditions prévues dans la présente Politique de confidentialité.

2. Définitions

• Donnée à caractère personnel : toute information qui permet d'identifier une personne physique directement ou indirectement (ex : nom, numéro de téléphone, adresse email, adresse IP, etc.).
• Traitement de données : on appelle traitement de données à caractère personnel, toute opération ou ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatiques ou non, et appliqués à des données, telle que : la collecte, l'exploitation, l'enregistrement, l'organisation, la conservation, l'adéquation, la modification.
• Responsable de traitement : la personne ou l'entité (ici, OUKALE SARL) qui décide de la finalité et des moyens du traitement des données.
• Consentement : toute manifestation de volonté, libre, spécifique, éclairée et univoque, par laquelle une personne accepte que ses données soient traitées.
• Tiers : toute personne ou organisme autre que la personne concernée, le responsable du traitement ou ses employés autorisés.
• Donnée sensible : une donnée révélant l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, religieuses, syndicales, l'état de santé, ou la vie sexuelle d'un individu.
• Autorité de protection : l'autorité administrative indépendante chargée de veiller à ce que les traitements des données à caractère personnel soient mis en œuvre conformément aux dispositions de la présente loi en Côte d'Ivoire, il s'agit de l'ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC), chargée de veiller à la bonne application de la loi sur les données personnelles.
• Cookie : petit fichier texte enregistré sur votre appareil lors de la navigation, permettant de mémoriser certaines informations vous concernant.

« Vous » et « Utilisateur » désignent toute personne utilisant la plateforme Oukalè accessible via Google Play Store (Android) et App Store (iOS).

« Nous » et « Oukalè » désignent OUKALE SARL.

3. Collecte des données personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles de nature diverses. Nous avons besoin de ces données personnelles, notamment afin de permettre l'achat d'un produit, sa livraison etc.

Nous pouvons recueillir des données personnelles lors de votre inscription ou pour la création d'un compte, telles que vos noms et prénoms, adresse email, numéro de téléphone, genre, adresse postale, ainsi que de données techniques comme votre adresse IP ou vos données de navigation, etc.

4. Finalités et base légale des traitements

Chaque traitement de vos données repose sur une base légale définie par la loi :

• Lorsque vous vous inscrivez ou passez une demande, vos données sont traitées pour exécuter (article 14 de la loi).
• Lorsque vous acceptez de recevoir nos newsletters ou communications, le traitement repose sur votre consentement libre, spécifique, éclairé et univoque (article 14).
• Enfin, certaines données peuvent être utilisées pour améliorer la plateforme ou garantir sa sécurité. Ces traitements sont justifiés par notre intérêt légitime, dans le respect de vos droits fondamentaux (article 16).

5. Utilisation des données personnelles

Nous stockons et traitons avec attention, vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles selon la législation ivoirienne en vigueur en la matière, à savoir la loi ci-dessus évoquée.

Les données collectées sont utilisées dans le seul but d'assurer le bon fonctionnement de la plateforme, gestion des comptes utilisateurs, envoi de notifications utiles, analyse statistique pour améliorer nos services.

Elles ne font l'objet d'aucune commercialisation ou transmission à des tiers sans votre accord préalable, sauf en cas d'obligation légale ou de partenariat strictement encadré.

Nous nous interdisons, relativement à l'article 4 de la loi susmentionnée, de procéder au croisement de vos données personnelles.

Nous ne collectons aucune donnée dite « sensible », c'est-à-dire révélant l'origine raciale, les opinions politiques, les croyances religieuses, l'appartenance syndicale ou les données de santé.

Si vous préférez ne pas recevoir de newsletters, vous pouvez cliquer sur le lien "désinscription" dans les Emails que vous recevrez de notre part et depuis votre compte.

En confirmant votre inscription, vous acceptez de recevoir :

• Les communications associées à votre inscription qui peuvent inclure des offres provenant de sites partenaires,
• Les communications vous proposant de donner votre avis sur votre inscription et
• Nos communications promotionnelles.

Vous pouvez à tout moment vous désinscrire en cliquant sur le lien fourni dans chaque email ou en contactant notre service client.

6. Exactitude des données fournies

Vous vous engagez à fournir des données personnelles exactes, complètes et à jour. Vous nous garantissez que les informations communiquées sont véridiques et ne portent pas atteinte aux droits d'un tiers.

En cas de modification ou d'obsolescence des données, vous vous engagez à nous notifier sans délai, afin que les mises à jour nécessaires soient effectuées.

Nous ne serons tenus responsable des conséquences liées à l'inexactitude ou à l'omission d'une mise à jour desdites données par la Partie émettrice.

7. Durée de conservation des données

Vos données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En règle générale, cette durée n'excède pas cinq (5) ans à compter de la dernière interaction avec la plateforme, sauf disposition légale imposant une durée plus longue.

8. Sécurité des données

Conformément à de la loi, nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir l'intégrité et la confidentialité de vos données. Cela inclut notamment :

• L'accès restreint aux données à des personnels autorisés ;
• Le chiffrement des données sensibles ;
• Le stockage sécurisé sur des serveurs protégés ;
• La surveillance et la journalisation des accès.

9. Vos droits

La loi vous reconnaît des droits que nous nous engageons à respecter :

• Le droit d'accès à vos données (article 29 et suivant), pour en connaître la nature et l'usage ;
• Le droit de rectification (article 31), pour corriger toute erreur ou inexactitude ;
• Le droit d'opposition (article 30), vous permettant de refuser un traitement dans certaines conditions ;
• Le droit à la suppression ou à l'effacement de vos données (article 31), sous réserve des obligations légales de conservation ;
• Le droit d'être informé avant tout traitement (article 37), pour garantir la transparence.

Pour toute demande relative à l'exercice de vos droits ou pour toute question concernant la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à tout moment :

Email :
Téléphone :

10. Liens vers des sites tiers

La plateforme peut contenir des liens vers des sites partenaires ou tiers. Ces sites disposent de leur propre politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou du traitement de vos données par ces sites.

11. Cookies

L'acceptation des cookies n'est pas obligatoire pour utiliser notre plateforme. Cependant, pour assurer la bonne utilisation de la plateforme les cookies sont nécessaires. Les cookies sont des fichiers texte qui servent à identifier votre appareil lorsque vous visitez la plateforme.

Ils sont stockés par votre navigateur Internet sur votre appareil. Nous utilisons des cookies pour retenir votre adresse IP et vous permettre ainsi d'économiser du temps lorsque vous revenez sur notre plateforme. Votre navigateur peut être configuré pour ne pas accepter les cookies, mais cela peut restreindre votre utilisation de la plateforme.

Si vous voulez en savoir plus sur les cookies, vous pouvez consulter le site www.allaboutcookies.org.

12. Modification des présentes

Nous pouvons être amenés à modifier, à tout moment, la présente politique de confidentialité par exemples en incluant ou excluant des clauses. Lorsque cela est nécessaire, nous vous en informerons et/ou solliciterons votre accord.